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客服熱線 : 8:00-20:002014年6月7日消息:日前,天津航空專職乘務教員受邀為未來電視有限公司員工做專場禮儀培訓。新穎的教學方式以及乘務員職業的特殊性使得培訓現場氣氛活躍,效果良好。同時,航空公司對外輸出禮儀知識,也是發揮自身優勢的一種創新舉措。
本次培訓分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀五大類別,天航乘務教員分別從個人修養、交際、傳播三個角度講述禮儀是我們生活中不可缺少的一種能力。同時,還針對男、女人員的站、坐、蹲、微笑、鞠躬等常用儀態形象進行了現場互動及訓練。天航乘務教員儀態端莊、舉止優雅,還與大家分享飛行中的趣事,使得現場學員學習熱情高漲。
電視公司一位接受培訓的員工說道:“自己步入職場快三年了,對禮儀方面一直都比較輕視,今天才知道原來這其中還有這么多學問,希望公司今后能夠舉辦更多類似的培訓。”
乘務員本身因職業性質對禮儀會有嚴格高標準的要求,而乘務教員對外部企業員工進行禮儀培訓則是較有創新性的舉措。從本次培訓效果來看,大家對空乘職業的好奇及興趣度使得學員學習熱情極高,培訓效果顯著。
培訓結束后未來電視有限公司領導表示,航空公司可稱得上是“禮儀”方面的標桿企業,能夠讓員工接受航空公司專業的禮儀培訓是很有必要的,是對員工內在修養與外在表現兼修的必備課程。
天津航空負責乘務訓練管理的一位領導表示:“天津航空客艙服務部有乘務人才培養基地,專門從事對航空公司乘務人員全方位的培訓工作。此次受邀對外培訓是將自己好的東西分享出去,也是公司對外實施培訓項目的首次創新突破,是對外培訓“經營式”管理模式轉變的又一探索實踐,擴展對外訓練項目新的起點。這僅是一個開始,日后天津航空將爭取更多的對外培訓項目,創建天航乘務訓練品牌,讓天航在加強與外部企業合作交流的同時,也讓外界更多的了解民航企業。”
天津航空發揮自身優勢對外輸出禮儀培訓
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