當為要不要買一張機票而躊躇時，你常常會看到一條重要警告，上面寫著只有“僅剩5個座位”。真的只有5張票了嗎?消協組織Choice對澳洲航空公司(Qantas，簡稱“澳航‘)、維珍澳洲(VirginAustralia)和Expedia網站的預訂程序進行了核實，發現有些不靠譜的信息會忽悠消費者，給他們買票施加壓力。

　　Choice的發言人戈弗雷(TomGodfrey)稱：“不要因為他們說只剩少數幾個座位了就以為這是真的。”戈弗雷稱這些警告制造了一種錯覺，給你買票增加壓力，這3家公司的警告指的是在某特別的價位所剩的票數，而不是一個航班所剩的所有票數。戈弗雷說更便宜的價格可能幾分鐘以后就有了，“像‘只剩3張票’這種話誤導了消費者，從買票者的角度看來并不是真的。”

　　但是航空公司表示這些信息是有用的。澳航發言人稱：“網站上在特定價位公布還剩5個座位或更少是為了讓顧客更好的了解航班的預訂情況。否則，他們24小時候后再打開網頁進行預訂會很挫敗地發現隨著預訂增加，價格也出現了大幅的上漲。”維珍航空代表稱發出還剩多少票數的警告是“幫助旅客制定將來的旅行計劃。”Expedia澳新地區總經理魯本薩爾(GeorgRuebensal)稱網站上所有的價格和航班信息都是航空公司給的。“我們很重視客戶反饋，有大量的工具傾聽客戶意見，但我們并未從客戶那里收到過這樣的反饋。”

　　航空公司機票制定方法

　　航空公司計算一張機票成本的公式非常模糊。戈弗雷稱：“這好像是某種暗黑藝術，票價根據只有航空公司知道的一種計算公式不斷變化。”Choice的研究發現票價在幾個小時之內就會發生巨大的變化。上午11:41，消費者可以以3682元的價格買下維珍航空悉尼至洛杉磯的往返機票，下午2:33，價格變為2707元，并伴隨著“只剩兩張票”的警告。幾個小時之內就可以節省975元。

　　以航空業知情人士稱，大多數航空公司以“階梯票價”的方式運營，最便宜的票價會最先賣光，隨著預訂人數增加，價格會逐步抬升。維珍航空的發言人稱，有好幾個因素影響機票的成本，包括季節性的需求、市場動態、天氣狀況和匯率。Expedia的魯本薩爾稱，經濟艙看起來好像都一樣，事實卻并非如此。“航空公司機艙內的座位代號不一樣，25F可能是T級，25A可能是W級，25D可能是X級，他們會根據當時的狀況和需求向大眾放票。”

　　我們都知道出口那一排的座位價格會貴一點。