航空服務下面有哪些具體的專業，每個專業畢業以后主要是做什么的，需要學習的知識有哪些?

　　一、航空服務(空中乘務方向)

　　未來職業—空姐、空少、空警、空保、國際空中乘務員

　　空中乘務員，高雅、端莊、美麗、大方，于多個城市乃至世界各地飛來飛去，令人羨慕。空中乘務員美麗的外表、職業的裝束、得體的舉止儀態、豐富的知識閱歷、處理問題的應急能力，成為年輕人夢想的職業。空中乘務員主要的職責是在飛機上確保乘客旅途中的安全與舒適;指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。空中乘務員的工資取決于幾個方面：一是崗位等級(乘務長、頭等艙乘務員、普通艙乘務員等);二是飛行航線不同。乘務員工資一般由基本工資、小時費、過夜費(駐外外貼、出差綜合補貼等)等幾部分組成。

　　【培養目標】

　　本專業培養適應民用客機客艙服務工作，并具有空中乘務服務與管理第一線需要的德、智、體、美高素質的民航空中乘務員。品德高尚、思想正派、誠信求實、愛崗敬業、團結合作，具有良好的英語應用能力，懂得民航相關法律、民航運輸流程、具備空中乘務專業必備的業務能力和基本技能、具有較高服務意識和職業素養、從事空中乘務等航空服務及其他現代服務的高素質應用型人才。

　　【課程設置】

　　客源國概況、表達與溝通、客艙服務、旅客服務心理學、民航旅客運輸、空港地面服務、客艙安全與急救、形體訓練、化妝及形象設計、民航法規、手語訓練、民航概論、禮儀、英語、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

　　二、航空服務(地勤服務)

　　未來職業—話務員、票務員、貴賓接待、值機員

　　當旅客來到機場，打印登機牌，奉上祝福;當旅客通過安檢，為他們指引方向;當旅客步入貴賓廳，為他們悉心服務，綻放燦爛微笑;當旅客平安落地，為他們分揀行李，免去勞累之苦;當旅客離開飛機，為他們打掃座位;當旅客前往遠機位，為他們駕駛車輛，提供便捷服務……航空服務緊緊圍繞“服務”這個大主題，熱情又積極。

　　航空服務的工作涵蓋旅客地面服務的方方面面，是對旅客服務的一線部門。可以說，旅客乘坐飛機，從值機、登機到下機的一系列流程，都與航空服務人的服務密不可分。航空服務工作“跟著旅客和航班走”的特點，決定了他們想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。

　　【培養目標】

　　本專業培養具有豐富的文化知識、較強的社交能力、靈活機變的工作能力、干練的工作作風、較高的服務意識和職業素養、熟練掌握民航服務理論和基本技能、適應民航企業及地方經濟發展需要的高素質應用型人才。

　　【課程設置】

　　民航服務基本技能、民航旅客運輸、機場管理與實務、客艙服務、機場急救處理、表達與溝通、公共關系學、航空運輸市場營銷、民航經濟學、民航概論、民航服務禮儀、民航法律法規與實務、民航服務心理與實務、形體訓練、職業化妝設計、英語、日語、禮儀、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

　　三、航空服務(民航安全技術)

　　未來職業—民航安檢員

　　民航安檢員就是民航安全的金色盾牌，民航的安全衛士。穿上帥氣的制服，在安檢區嚴陣以待，面對不同國籍、不同民族、不同膚色的旅客，他們用微笑服務，用專業來守衛旅客的安全，他們就是民航的“鋼鐵俠”。

　　民航安檢員的日常工作就是對旅客及其行李、進入機場控制區的其他人員及其物品，以及空運貨物、郵件實施安全檢查。他們練就了火眼金睛，為旅客的安全出行提供了重要保障，給旅客創造一個舒適、安全的環境。

　　【培養目標】

　　掌握民航安全技術管理的專業基礎知識和技能，能從事民航安全管理工作的高級技術應用型專門人才。

　　【課程設置】

　　安檢服務、危險品運輸、X光機圖像識別、安全防范技術管理、安檢設備的原理與維護、民航安全管理系統、形體、禮儀、英語、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

　　四、航空服務(民航空中安保)

　　未來職業—專業空警、空保

　　本專業培養客艙環境下敢于執法、善于執法的知識與技能，在高危行為辨識、危險品識別與處置、控制與防衛、防暴制暴等方面具有扎實理論技術知識和熟練職業技能的復合性人才，畢業生主要從事民用航空器空中保衛工作。

　　【培養目標】

　　培養適應民航強國建設需求的、具有較高的政治思想素質、扎實的專業知識和技能、較強的身體能力和實戰技能、且作風頑強、紀律嚴明的高素質民航空中保衛人才。

　　【課程設置】

　　思想品德與法律基礎、民航法規、民航服務心理與實務、民航運輸基礎、軍事格斗術和詠春拳、安全檢查員技能證書、危險品運輸、民航旅客運輸、貨物運輸、軍事體育、危害空防安全行為處置、刑法、犯罪心理學、危情溝通技巧等課程。

　　五、航空服務(航空物流)

　　未來職業—國際貨運銷售代理人、報關員

　　航空物流包括報關、報檢、國內外貨物代理等航空物流人員的培養。從事空港機場運營、航空貨物運輸、民航行李運輸、民航航材采購、報關、儲運等民航物流服務工作。

　　航空物流相關崗位需要復合型人才，我國的航空物流具有廣闊的發展前景，未來對于航空物流相關人才的需求必定供不應求。國際貨物代理員月收入為4000—10000元，國際物流銷售員月收入為5000—30000元。

　　【培養目標】

　　掌握航空物流專業必備的基礎理論知識以及相關專業技能，具有較強的現代航空物流服務意識和創新意識，具有一定的分析綜合能力，能夠以民航運輸為主要物流方式、熟練運用航空物流的相關理論和技術，能夠在生產現場解決實際問題的高技能應用型人才。

　　【課程設置】

　　物流管理基礎、國際貨運代理、倉儲實務、進出口貨物報關、物流配送、航空物流實務、航空貨物運輸、飛機載重平衡、物流信息系統操作實訓、物流設施設備操作實訓、倉儲管理實訓、報關報檢、禮儀、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

　　六、航空服務(民航商業服務)

　　未來職業—航空出票、機場訂票、機場商業管理人員

　　民航商業服務主要培養具有與未來工作崗位相適應的職業素質和職業道德，擁有較強的學習能力和創新意識，懂得經營管理知識，具備能服務、會管理，知民航客運、票務、銷售、機場旅客服務基本理論和基本技能，能夠勝任國內、國際機場、航空公司、國內外商務服務機構、旅游企業、國內、國際貨運物流等工作，從事接待、服務與管理的高級服務人員和中、基層管理人員。

　　【培養目標】

　　本專業培養符合民用航空服務和商務管理服務要求，具備航空服務理念和素質，擁有良好的外語基礎的高級應用型人才。學生畢業后可在航空公司、機場從事航空服務及商務管理等相關工作。

　　【主要課程】

　　民航概論，民航英語，民航商業營銷實務、民航服務溝通與播音技巧、地面服務與安全工作綜合訓練等。

　　七、航空服務(高鐵乘務)

　　未來職業—高鐵、鐵路、地鐵安檢及乘務

　　高鐵乘務包括全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作;動車乘務員、普列乘務員;高鐵乘務員、鐵路安檢員、地鐵安檢員等。

　　我國高速鐵路運營里程居世界第一位，正在建設之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年，我國高速鐵路建設將進入全面收獲時期。到2020年，我國鐵路營業里程將達到12萬公里以上。連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，“人便其行、貨暢其流”的目標將成為現實。至今至少需要新增加50000多名乘務員崗位，目前高鐵乘務人員月薪范圍約3000-7000元人民幣左右，提升到中層領導級別20萬人民左右，高層領導級別35萬人民幣左右。

　　【培養目標】

　　空乘專業是在客運列車上為旅客進行服務的工作人員，為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，畢業后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位，也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。

　　【主要課程】

　　城市軌道交通信號設備、交通運輸經濟、城市軌道交通概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、現代服務禮儀、交際英語、化妝與形象設計、醫護急救、旅游地理、客運安檢實訓、服務心理學、服務技巧、旅游英語、客運安檢、列車乘務、普通話等。

　　八、航空服務(國際海乘)【國際游輪定制班】

　　未來職業—國際郵輪乘務員、免稅店員、前臺、攝影師、廚師、禮賓

　　國際郵輪主要為國際豪華郵輪培養海上乘務的專業人員，工作性質與空中乘務相近。但由于郵輪空間較大，屬于家庭式豪華郵輪客輪，就像一艘航行在海上的五星級大型度假酒店，各種設施一應俱全，集商務、會議、餐飲、美食、文化、休閑、娛樂、旅游、觀光為一體，因此服務的范圍和崗位遠多于空乘。

　　高薪、體面、周游世界、嫻熟標準的英語口語技能，交往志同道合的異國朋友，有趣而豐富的人生經歷等等，這是海乘職業最讓人羨慕的幾大特點;到國際豪華郵輪上做海乘已經成為不少年輕人的新選擇。

　　國際郵輪的薪水是根據各個崗位和郵輪公司的不同而有所差別的。一般情況下，月收入約合人民幣6000-30000元不等。小費通常另計(視崗位職務、郵輪公司而定)。

　　【培養目標】

　　作為國際郵輪公司的員工，在超大型超豪華的海上交通和娛樂場所——郵輪上工作的乘務員，從事在郵輪上為游客提供高質量的安全與服務工作的職業。

　　【主要課程】

　　現代服務禮儀、交際英語、普通話、化妝與形象設計、形體訓練、醫護急救、旅游地理、客運安檢實訓、服務心理學、服務技巧等專業課程。