航空招生中的大多數(shù)男生，都夢想著有一天成為空少，可是又有誰知道，做為一名合格的空少，要具有哪些不可或缺的素質(zhì)。空少”是對男性空中乘務員的稱呼。那么空少需要具備哪些素質(zhì)?

　　在南航海南分公司的航班上，經(jīng)常可以見到一位英俊陽光熱情幽默，臉上永遠掛著招牌式微笑的空少，他就是王洋。三年前這個哈爾濱大男孩偶然的機會與藍天結(jié)下不解之緣，成為中國南方航空海南分公司保衛(wèi)部的一名航空安全員，并用東北人的熱情和認真，細致地服務于旅客、保衛(wèi)空防安全。

　　都說服務行業(yè)的工作難做，而王洋每天工作起來卻十分嫻熟并無怨無悔。從應聘的兩百多人中脫穎而出得到這份工作時，他就暗下決心：既然選擇了這份工作，那就是一種挑戰(zhàn)，就一定要干好，干得出色!業(yè)務上王洋認真向優(yōu)秀的前輩學習，注重提高自己處理問題的能力;儀容儀表上注重保持得體大方，好勝的他，總是從每件小事做起，一個正確的服務動作、一句貼心的話、一個甜美的微笑都會讓他細細揣摩半天。每次飛行工作，他都會提前到達，做好飛行前的準備工作，以良好的形象笑迎每一位旅客，熱情引導旅客對號入座，安置好行李物品，扶老攜幼;航班中遇到老年旅客，他都會盡量幫助旅客解決遇到的困難;在到達目的地時，他做好迎來送往的工作，以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、熱情、周到的服務讓旅客乘坐南航航班感到舒心和滿意。

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