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客服熱線 : 8:00-20:00其實,無論從事哪個職業也好,對于一些基本的專業素養,還是有一定的要求的,空乘專業的學生也是如此,那么空乘專業職業禮儀都有哪些?有部分學生了解得不多,下面大家就好好去了解一下吧。
空乘人員應備職業禮儀
空乘人員應備的職業禮儀素養
1、親和力
A、微笑的重要性
B、微笑的八個原則
C、養成微笑服務意識
D、微笑是福
2、舒心的問候
A、問候積極熱情
B、問候清晰簡潔
C、人物乘機狀況
D、正確的體態與稱謂
3、雅潔的儀表
4、得體的語言
A、服務語言的熟悉與訓練
B、機艙內常用服務語
C、相關服務忌語與敬語
5、誠懇的態度
A、真誠原則
B、明朗原則
C、善意原則
D、智慧原則
推薦空乘專業院校:山西師范大學、天津大學、桂林理工大學
如果你想要報考以上專業和大學,可以在下面填寫你的聯系方式,稍后會有學校老師聯系你。
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