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客服熱線 : 8:00-20:00那么地勤專業(yè)都做些什么,其實(shí),可以說在航空機(jī)場地面工作的人員都是地勤專業(yè)人員,具體工作內(nèi)容,比如有國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心,每一個(gè)工作崗位都十分重要。所以盡管這一職業(yè)需求量非常大,但是地勤人員的招聘依舊極為嚴(yán)格,接受過專業(yè)訓(xùn)練的民航院校的畢業(yè)生從事這一職業(yè)倒也不失為一個(gè)好的選擇!
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