說到航空安檢專業，其實有很多人對于航空安檢專業的基本情況，都是了解得并不怎么多的，所以說航空安檢專業需要了解的東西也是比較多的，那么航空安檢專業學生要具備哪些東西?

　　一、要有容人的雅量，以誠相待，抱著為大眾服務的思想同旅客溝通交流，在不違反工作原則的基礎上盡力為旅客解決問題。“態度決定一切”，只要有了好的開端，下一步的工作就不難展開，有著真誠心態的服務，才是優質的服務。

　　二、安檢員作為執法人員，必須熟練地掌握好民航法律法規，檢查規則，這樣才能在旅客提出質疑時給出合理的解答，讓旅客信服。如果連自身都沒有掌握應知的法律規章，那么解釋工作就根本無從談起。

　　三、安檢員不應被旅客的失控情緒所干擾，應當冷靜地聽完旅客的陳述，及時找出引發矛盾的主要原因后對癥下藥予以解決。簡明有力的語言會使人產生信服感，在向旅客解釋國家法規時尤其要表現出嚴肅不容違反的一面，樹立好嚴格檢查的安檢形象。

　　四、如果不善于控制自己的情緒，在旅客不配合檢查，甚至刁難時，就很容易就會被帶入到不良情緒之中，激化矛盾，影響正常的檢查工作。要懷著高度的職業責任感，以專業的態度來對待工作。只有自己情緒平穩了，才能平復旅客的情緒，才能在做解釋工作時條理清晰、不卑不亢。

　　五、合理的安檢解釋工作可以化解矛盾，提高工作效率，反之，則會激化矛盾影響工作，因此我們應當從自身抓起提高素質，為安檢工作的順利開展打下扎實的基礎。

　　推薦空乘專業院校：北京交通大學、北京航空航天大學、遼寧大學

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