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客服熱線 : 8:00-20:00航空旅客如何辦理退票?下面小編針對(duì)大家提到的這些問(wèn)題,給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹:
國(guó)際航班退票應(yīng)在原購(gòu)票地點(diǎn)或者經(jīng)航空公司同意的其它地點(diǎn),并符合原購(gòu)票地點(diǎn)和退票地點(diǎn)國(guó)家的法律及其他規(guī)定。
旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票,免收退票費(fèi)。
持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費(fèi)。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
旅客因病(包括患病旅客的陪伴人員)要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
各大民航機(jī)場(chǎng)商務(wù)酒店等從事前廳接待、樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展管理、商務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、信息服務(wù)等工作。
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航空旅客如何辦理退票?
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