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客服熱線 : 8:00-20:00什么是正價(jià)票與特價(jià)票?
1、正價(jià)票 指旅客購(gòu)買(mǎi)的是航空公司正常票價(jià),允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改,一年有效。此類(lèi)價(jià)格高于特價(jià)票。
2、特價(jià)票 指旅客購(gòu)買(mǎi)的是航空公司特殊優(yōu)惠票價(jià),不允許簽轉(zhuǎn),有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。
國(guó)內(nèi)航班可以改簽的次數(shù)最多允許幾次,有哪些限制條件?
1、正常票價(jià)的客票有效期自旅行開(kāi)始之日起,一年內(nèi)運(yùn)輸有效;如果客票全部未使用,則從填開(kāi)客票之日起,一年內(nèi)運(yùn)輸有效。 特種票價(jià)的客票有效期,按照乘運(yùn)人規(guī)定的該特種票價(jià)的有效期計(jì)算。 客票有效期的計(jì)算,從旅行開(kāi)始或填開(kāi)客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。
2、客票改簽有幾種類(lèi)型:變更艙位;改變航班日期;改變乘運(yùn)人等,是自愿變更還是非自愿變更,其處理方法不同。
3、旅客要求退票,應(yīng)填妥乘運(yùn)人規(guī)定的退款單。除遺失客票的情況外,旅客必須憑客票未使用的全部乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián),方可辦理退票。 旅客要求退票,應(yīng)在其客票有效期內(nèi)向乘運(yùn)人提出,否則乘運(yùn)人有權(quán)拒絕辦理。 旅客自愿退票,應(yīng)在以下地點(diǎn)辦理:
a、在出票地要求退票,只限在原購(gòu)票的售票處辦理。
b、在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票,可在當(dāng)?shù)氐某诉\(yùn)人售票處辦理;如當(dāng)?shù)責(zé)o乘運(yùn)人售票處,可在經(jīng)乘運(yùn)人特別授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代理人售票處辦理。 持不定期客票的旅客要求退票,只限在原購(gòu)票的售票處辦理。
正價(jià)票與特價(jià)票是怎么回事?
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