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客服熱線 : 8:00-20:00民航對變更客票(退、改簽)如何規定?
旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級應在原指定航班飛機規定離站時間48小時前提出,變更艙位等級,票款多退少補?推敝荒茏兏淮,再次變更,須按退票有關規定辦理后,重新購票。但由于乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應盡可能優先安排旅客乘坐后續航班,或為其簽轉其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的艙位等級也需變更時,票款的差額,多退少補
民航機票退票規定.
旅客購票后因故不能成行,可到購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件,在航班離站規定時間24小時之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規定時間24小時以內,2小時之前退票,收取客票價10%的退票費;在航班離站規定時間2小時以內退票,收取客票價20%的退票費;在航班離站規定時間后退票按誤機處理。如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
民航對變更客退改簽如何規定?
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