進入一家航空公司工作首先要了解的是這家航空公司的企業文化，尤其是公司的人才理念。國航的企業文化中明確寫道：“國航人才理念是品德、激情、能力、業績。”品德指的是員工的道德品質，試想一個素質低下品德敗壞的員工可能有助于航空公司實現自己的戰略目標嗎?這種品德敗壞的員工是航空公司淘汰的對象。激情主要是指員工的工作熱情，沒有工作熱情，把上班當成上刑場的員工是不可能高質量完成工作的。如果一名品德高尚，對工作充滿熱情的員工是一個工作條理差，缺乏能力完成工作的人，這樣的員工可以在航空公司服役很長時間，但晉升的機會不大。如果想改變這種狀態必須加強學習，與時俱進。只有真正理解了航空公司的人才理念，才能調整自己去適應職場對自己的要求。

　　從現有薪資水平看，國內主流航空公司優秀空中乘務人員平均年薪在10萬人民幣以上，同時因其專業性和供應不足，其職業穩定性得到保證。

　　我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。由此預測到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員崗位，民航空乘服務人員隊伍將超過25萬，規模將是目前的5倍。

　　整個航空業自身也將演變成集民航管理，機場物流，機械機務，航空氣象，地面服務，流程簽派，航空營銷，票務銷售多元化復式行業。