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客服熱線 : 8:00-20:00航空事業已經在我國迅猛的發展,很多人都在航空事業就職,那么到底怎么樣才能獲得一份好的工作呢?你了解嗎?在大學里面學習我們的地勤專業,要學習哪些課程呢?今天我們一起來了解一下吧。
由于地勤專業與空乘專業從業人員的服務性質和工作環境不同,兩者的專業課程還是有很大的區別的,下面小編給大家介紹下,地勤培訓專業課程內容如下:
地勤專業的課程主要有:地勤人員的儀表儀容及行為規范,行李服務,安檢服務聯機服務,售票服務,值機服務,等基本理論和基本技能。形成整體的服務觀念,提出服務問題,解決服務問題的能力。還要有基本技能的操作技巧和細節。地勤服務人員最重要的是要培養良好的溝通技巧和心理素質。所以學生要在這方面下工夫。
大家學習這個專業要做好心理準備哦,不是那么容易的哦,凡事都是要付出努力的哦。
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