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客服熱線 : 8:00-20:00地勤是在航空公司的地面工作的人員。具體有值機(國際值機和國內值機)安檢、VIP客服、調配、售票、易登機、要客、兩倉接待、貴賓廳等崗位,把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機。
安檢檢查包括檢驗登機牌,身份證,檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落,運行車輛的停靠位置等,VIP客服是指在各大航空公司設在機場為會員服務的工作人員,易登機是貴賓服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。空乘人員的工作是在各大航空公司擔任公共管理,機場協調、空乘服務、安全檢查等能為乘客提供高品質服務的工作。
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