培養目標：本專業培養的是適應現代航空服務業發展需求的高素質的基礎技能型人才，具有較高的政治素質、遵紀守法、注重禮儀、有一定的語言表達能力和較好的英語基礎以及機場各類地勤專業知識的人才。 就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事機票銷售、客貿代理、機場倉儲、候機樓檢票等工作。

　　課程設置：馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英、航空服務技能實訓。

　　特色課程：英語口語、禮儀、航空概論、運輸概論、公共關系、客源國概況。