應(yīng)聘機(jī)場(chǎng)地勤面試面試時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 1、基本注意事項(xiàng) (1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不乏專(zhuān)家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。 (2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先，要注意分析面試類(lèi)型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況：未聽(tīng)清問(wèn)題便回答，聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。 (3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題：“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)。”這樣的回答，即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問(wèn)題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。 (4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái)，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái)，可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn)，把自己的名字、地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。 2、 面試時(shí)如何消除緊張感 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見(jiàn)的。 緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過(guò)度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會(huì)有緊張感覺(jué)，慌慌張張、粗心大意、說(shuō)東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見(jiàn)的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢? (1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前，人人都會(huì)緊張，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊張，別人也會(huì)緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái)，常用的方法是或大聲講話(huà)，把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話(huà)的節(jié)奏，”慢慢道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽(tīng)后講;或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。 (2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求職不成，也不是說(shuō)你一無(wú)所獲，你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話(huà)和回答問(wèn)題上，這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。 (3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人才，可能在陌生人面前也會(huì)緊張，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過(guò)于畏懼，精神也會(huì)自然放松下來(lái)。 (4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明，面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問(wèn)題你都會(huì)，還緊張什么?”知識(shí)就是力量”，知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng)，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。 (5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問(wèn)，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén)，用余光注視周?chē)�，既可增�?qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力，你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤，這也沒(méi)有必要緊張，因?yàn)槊總�(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò)，能及時(shí)糾正就糾正，是事實(shí)就坦率承認(rèn)，不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯，關(guān)鍵要看你對(duì)問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?~為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤。

　　地勤人員：

　　包括一般公司應(yīng)有職務(wù)如：秘書(shū).會(huì)計(jì).IT，人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門(mén)外，另有航管理部門(mén).旅客業(yè)務(wù)部門(mén).航空貨運(yùn)部門(mén).皆屬于地勤人員

　　工作內(nèi)容：

　　一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

　　待遇：

　　第一年見(jiàn)習(xí),總收入1800,實(shí)收1400;(扣稅和保險(xiǎn)等)

　　第二年轉(zhuǎn)正,總收入3800,實(shí)收2600(扣稅和保險(xiǎn)等)

　　我家有個(gè)親戚就是青島機(jī)場(chǎng)的地勤，差不多每月就3000元左右!年底分紅。

　　一、 招生對(duì)象：

　　全國(guó)應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生(含高職、中專(zhuān))，外語(yǔ)考試語(yǔ)種為英語(yǔ)。

　　二、 培養(yǎng)目標(biāo)：

　　培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有較高英語(yǔ)水平及較強(qiáng)實(shí)際操作能力、綜合服務(wù)能力和崗位應(yīng)變能力，有良好的體能及健康心理，有一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握現(xiàn)代空中乘務(wù)及旅游管理知識(shí)，熟識(shí)行業(yè)國(guó)際規(guī)范，有自我更新和自我提高能力的外向型應(yīng)用性高等技術(shù)和管理人才。

　　三、 學(xué)制：

　　三年。兩年學(xué)校學(xué)習(xí)，強(qiáng)化英語(yǔ)的同時(shí)考取全國(guó)承認(rèn)的大專(zhuān)或本科學(xué)歷，第三年到航空公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，在此期間考取相應(yīng)的崗位資格證書(shū)，可留任該公司。

　　四、 學(xué)習(xí)課程：

　　基礎(chǔ)英語(yǔ)(口語(yǔ)、聽(tīng)力)、民航乘務(wù)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、航空服務(wù)心理學(xué)、旅游地理、公共關(guān)系學(xué)、民航韓語(yǔ)、民航日語(yǔ)、空乘禮儀、國(guó)際禮儀、交際美學(xué)、形體訓(xùn)練、女性形象設(shè)計(jì)、航空安全保健、民用航空法、民航概論、客艙緊急救護(hù)、客艙服務(wù)技巧、民航運(yùn)輸?shù)鹊取?/p>

　　五、報(bào)考資格：

　　1、 熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨，有志于從事航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)與地面服務(wù)事業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心及良好的職業(yè)道德，無(wú)宗教信仰。

　　2、 年齡：16-20周歲。

　　3、 女生身高 1.64-1.72米、男生身高1.74-1.83米。

　　4、 五官端正、膚色好、氣質(zhì)佳、面部頸部及手部無(wú)明顯疤痕。

　　5、 雙眼裸視不低于4.8(E字表);無(wú)色盲、色弱;眼球大小適中、對(duì)稱(chēng)、目光有神。

　　6、 身體健康、無(wú)家族性精神病史，心、肝、腎功能健全，無(wú)各類(lèi)慢性疾病。

　　7、 體態(tài)勻稱(chēng)，上下身成正常比例，無(wú)明顯內(nèi)外八字。

　　8、 口齒清楚、普通話(huà)流利，中英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，聽(tīng)力正常。

　　9、 心理素質(zhì)好，面目表情自然，微笑甜美，性格開(kāi)朗，有親合力，穩(wěn)重大方、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　六、 報(bào)考步驟：

　　a) 報(bào)名：報(bào)名時(shí)須本人持身份證或有效證件、近期照片(4寸全身照一張，2寸兩張，1寸六張)，填寫(xiě)報(bào)名表。

　　b) 面試：按照“報(bào)考條件”進(jìn)行考核面試合格者參加體檢，面試報(bào)名費(fèi)100元。

　　c) 體檢：根據(jù)體檢表上的項(xiàng)目，依次對(duì)考生進(jìn)行內(nèi)科及外科檢查，體檢費(fèi)按當(dāng)?shù)伢w檢醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　七、就業(yè)方向：

　　學(xué)院實(shí)行學(xué)生入學(xué)時(shí)簽訂培養(yǎng)安置協(xié)議，學(xué)生合格畢業(yè)后分配到國(guó)內(nèi)、外各大航空公司及游輪公司：空中乘務(wù)、地勤服務(wù)、海乘、值機(jī)、機(jī)場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理、候機(jī)樓服務(wù)等。

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